A acessibilidade da Internet caracteriza-se pela flexibilidade da informação e interação do usuário. Nela podemos caracterizar três palavras: Utilizadores que significa que nenhum obstáculo é imposto ao usuário face às suas capacidades sensoriais e funcionais. Situação que significa que o sistema é acessível e utilizável em diversas situações, independentemente do software, comunicações e equipamentos; e por último Ambiente, que significa que o acesso não é condicionado pelo ambiente físico envolvente, exterior ou interior. Essa ferramenta permite a utilização por pessoas com necessidades, bem como a utilização em diferentes ambientes e situações, e através de vários equipamentos ou navegadores.

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